Proč si vybrat nás?
- Diagnostika zdarma
- Konzultace zdarma
- Svoz zakázky zdarma
- Vysoká úspěšnost
- Možnost expresní záchrany dat
- V případě neúspěchu neplatíte nic
- Konkurenceschopné ceny
- Slevy pro studenty, seniory a handicapované
- Slevy pro obchodní partnery
Z praxe
-
Záchrana dat z notebooku Dell. Update z Windows 10 na Windows 11 se nezdařil
Záchrana dat z notebooku Dell. Update z Windows 10 na... -
Záchrana dat z 4TB disku Seagate. S použitím čtecích hlav z 5TB verze
Záchrana dat z 4TB disku Seagate. S použitím čtecích hlav... -
Záchrana dat z externího disku WD po pádu
Záchrana dat z externího disku WD po pádu Pád...
Z našeho blogu
-
SSHD disky - hybrid HDD a SSD? Ne tak docela. Záchrana dat z SSDH Seagate, WD a Toshiba
SSHD disky - hybrid HDD a SSD? Ne tak docela... -
Vše o RAID, jeho výhodách, nevýhodách a záchraně dat
Vše o RAID, jeho výhodách, nevýhodách a záchraně dat Někteří... -
Techcon 2020 - tentokrát hlavně v duchu PC-3000 Portable III
Techcon 2020 - tentokrát hlavně v duchu PC-3000...
PRVNÍ POMOC
Jak postupovat při ztrátě dat
- Vypněte zařízení (počítač, server, NAS, mobilní telefon…).
- Nepokoušejte se obnovovat svá data sami.
Používání neprofesionálních metod může vaše data ještě více poškodit! - Neprodleně nás kontaktujte!
- Vysvětlíme vám, jak postupovat, aby vaše data mohla být rychle obnovena.
- Vyvarujte se používání amatérských postupů z internetu!
- Částečnou diagnostiku je někdy možné provést i vzdáleně. Přesné stanovení závady a dalšího postupu však provedeme v rámci bezplatné diagnostiky v naší specializované laboratoři.
Proces obnovy dat
Příjem objednávky
Prvním krokem v procesu obnovy dat je příjem objednávky. Pro zjednodušení tohoto kroku můžete údaje o datovém médiu a závadě co nejpřesněji popsat již ve formuláři pro objednávku diagnostiky.
Diagnostika
Diagnostika prováděná společností Exalab je vždy poskytována zdarma. To dává našim zákazníkům a obchodním partnerům možnost zjistit příčinu ztráty dat, výši šance na obnovu a konečnou cenu v případě úspěšné obnovy dat bez jakéhokoliv závazku. Konečná cena nikdy nepřesáhne cenu, kterou určíme během diagnostiky. Proces diagnostiky je (stejně jako samotná obnova dat) prováděn ve specializované laboratoři.
Obnova dat
Proces obnovy dat probíhá ve specializované laboratoři našimi zkušenými techniky. Během obnovy dat jsou využívány nejmodernější technologie, jaké jsou v dané době celosvětově dostupné.
Fáze kopírování
Po dokončení obnovy dat je potřeba data zkopírovat na datové médium či úložiště, které následně předáme zákazníkovi. Původní datová média (ze kterých se záchrana dat prováděla) nelze ve většině případů použít. Zákazník si může vybrat, jakým způsobem si bude přát zachráněná data převzít.
K dispozici jsou tyto možnosti:
- pevný disk (interní či externí),
- online datové úložiště,
- USB flash disk.
V případě, kdy data nepředáváme zákazníkovi přímo, ale pomocí kurýrní služby nebo online datového úložiště, jsou data vždy šifrována. Tím jsou data zabezpečena i v případě neočekávané události.
Platba
Platba je vyžadována předem, před předáním obnovených dat. Platba na fakturu je možná pouze pro obchodní partnery s uzavřenou dohodou o spolupráci.
Předání obnovených dat
Po zkopírování zachráněných dat na nové datové médium, si zákazník může vybrat, jakým způsobem data převezme. Nabízíme tyto možnosti:
- osobní vyzvednutí,
- zaslání kurýrní službou,
- expresní doručení (je možné jen v některých případech, více informací zde),
- stažení z online datového úložiště (je možné jen pro omezené množství dat, více informací zde).
Doplňující informace
Expresní doručení během několika hodin od objednání zajišťujeme kurýrní službou a v tuto chvíli jej nabízíme pouze po Praze.
O možnostech expresního doručení se informujte na naší infolince.
Stažení obnovených dat z online datového úložiště
Stažení z online datového úložiště je limitováno zejména množstvím přenášených dat a také případnou nižší rychlostí internetového připojení na straně zákazníka. V současnosti je možné tímto způsobem přenášet řádově stovky GB dat.