---
title: "Příjemný a vstřícný přístup k řešení problému - EXALAB"
description: "Záchrana dat z externího disku WD My Passport po selhání servisní oblasti. Disk se hlásil, ale data nebyla dostupná. Obnovena veškerá data."
url: "https://www.exalab.cz/en/testimonials/zachrana-dat-z-wd-my-passport-firmware"
date: "2026-06-19T22:58:56+00:00"
language: "en-GB"
---

Details   [Testimonials](https://www.exalab.cz/en/testimonials)    12 January 2026

##  Příjemný a vstřícný přístup k řešení problému

Příjemný a vstřícný přístup k řešení problému. Vřele doporučuji všem.

Petr G.

Soukromá zakázka ČR
Typ zakázky: Obnova dat z externího disku WD My Passport
Vada: Selhání v servisní oblasti disku (firmware); disk se hlásil, ale data nebyla přístupná.
Výsledek: Po úpravě elektroniky a modifikaci servisních dat byla vytvořena binární kopie obsahu. Obnovena veškerá uživatelská data.

Externí disky WD My Passport mají rozhraní USB integrované přímo na elektronice a obsah navíc hardwarově šifrují (SED), což diagnostiku i obnovu komplikuje. K datům se proto nelze dostat pouhým přepojením disku do jiného zařízení. Obnova vyžaduje práci se servisními daty disku při zachování funkčního šifrování.

**Řešíte podobný problém?** Diagnostika je zdarma. Zavolejte [608 177 773](tel:+420608177773) nebo si přečtěte více o [obnově dat z disků WD My Passport](https://www.exalab.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=163:zachrana-a-obnova-dat-z-externich-disku-wd-my-passport&catid=17:media&Itemid=1622).

## Schema

```json
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://www.exalab.cz/en" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Testimonials from our customers", "item": "https://www.exalab.cz/en/testimonials" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Příjemný a vstřícný přístup k řešení problému", "item": "https://www.exalab.cz/en/testimonials/zachrana-dat-z-wd-my-passport-firmware.md" } ] }
```