Expresní zakázka na obnovu dat ze 4TB disku Seagate, který byl z pohledu uživatele zcela mrtvý. Během diagnostiky bylo zjištěno poškození čtecích hlav, které se patrně následkem pádu nebo nárazu dostaly mimo parkovací rampy (bezpečnou zónu, kam disk parkuje čtecí hlavy po vypnutí), a to dost nešťastným způsobem. Čtecí hlavy následně blokovaly datové plotny a motor disku je nemohl roztočit. Disk byl nefunkční, ale patrně mu dané selhání v této situaci zachránilo život a uživateli cenná data.
+420 608 177 773
Disk na obnovu dat: ST4000LM024
Kapacita disku: 4TB
PN, číslo PCB: 2AN17V-566, 100794976
Problém: Po pádu zcela nefunkční
Disk použitý jako dáce: ST5000LM000
Záchrana dat z disku Seagate ST4000LM024
Jako první krok bylo nutné zjistit rozsah poškození datových ploten. U čtecích hlav bylo předem téměř jasné, že budou potřeba nové. Po vyjmutí parkovacích ramp, uvolnění čtecích hlav a jejich sejmutí z povrchu datových ploten bylo zjištěno, že nevykazují závažné poškození a naštěstí na datových plotnách nezůstal žádný magnetický posuvník, což se v těchto případech stává. Díky důkladnému “zaseknutí” čtecích hlav do povrchu datových ploten tak byla disku udělena šance na život, byť jen krátký a po obtížné operaci. Jeho posledním úkolem v této životní etapě mělo být vydat uživatelská data.
Zakázka spěšná a tak bylo nutné využít zdroje, které máme skladem. Kompatibilní disk jsme měli, ovšem o 1TB větší kapacitu. To v tomto případě znamená o jednu datovou plotnu a 2 čtecí hlavy navíc. Teoretická řešení, jak se s tímto rozdílem a nutnou modifikací popasovat jsou nechat 2 nadbytečné čtecí hlavy volně nebo doplnit jednu datovou plotnu, aby konfigurace ploten odpovídala konfiguraci čtecích hlav. První uvedená varianta je nevhodná, protože by musely být upraveny ještě parkovací rampy a u disků Seagate by se mohlo stát, če degradací 2 čtecích hlav selžou čtecí hlavy všechny. Přistoupili jsme tedy k řešení s modifikací konfigurace datových ploten.
Práce přímo s datovými plotnami je jedna z nejobtížnějších v oboru záchrany a obnovy dat. V uvedeném případě bylo nutné kompletně odstrojit oba pevné disky, zafixovat datové plotny pacienta, vyjmout horní datovou plotnu dárcovského disku, “transplantovat” ji do pacienta a následně disk na obnovu dat sestrojit za pomoci ostatních dílů z dárcovského disku. To je tedy řečeno v kostce. Jedná se o velice obtížný úkol, kdy může dojít k celé řadě chyb a je nezbytné, aby byl prováděn zkušeným specialistou. A podařilo se :-)
Jako vždy je vhodné uvést, že zálohování dat je nejlepší prevence!
