BLOG - z praxe

Pevný disk Fujitsu MHK2060AT z řídicího systému CNC soustruhu dorazil do laboratoře s chybou „Disk boot failure“. Stroj odmítal nastartovat a klient potřeboval zachránit systémové soubory, bez kterých soustruh nepojede. Disk z roku 2000 s kapacitou pouhých 6 GB a rozhraním IDE patří mezi technologie, které se dnes běžně neopravují – v naší laboratoři ale takové případy nejsou výjimkou.

Externí disk WD My Book 2TB chrčel, cvakal, nefungoval. Mechanická poškození řešíme denně – ale ne každý disk k nám přijde v původním stavu. Do tohoto už někdo předtím neodborně zasáhl a jeho stav nebyl příliš příznivý.

Některá SSD selhávají náhle a bez varování, jiná se projevují postupným zhoršováním čitelnosti. Právě druhý scénář přinesl na náš stůl disk Patriot P210 s kapacitou 512 GB. Klient popisoval situaci, kdy se disk sice přihlásí k počítači, ale po přečtení zhruba půl gigabajtu dat přestane reagovat. Klasický příznak degradace paměťových čipů NAND.

Klient se na nás obrátil s externím SSD Verbatim, které mělo za sebou už jednu zastávku v jiné laboratoři. Tam obdržel nabídku s vysokou cenou, dlouhou dobou realizace a 95% šancí na úspěch – a rozhodl se hledat dál. U nás se disk po připojení nijak nehlásil. Pro diagnostický systém jako by neexistoval.

Mobilní telefon Samsung Galaxy S23 Ultra se na první pohled tvářil, že funguje. Zapnul se, zobrazil logo, a po několika vteřinách se sám restartoval. Znovu a znovu, v nekonečné smyčce. Majiteli šlo především o fotografie a videa, ke kterým se přes tento stav nedostal.

Dvoudisková NAS Western Digital přistála v naší laboratoři poté, co přestala zobrazovat uložená data. Majitel se pokusil situaci vyřešit sám – naformátoval jeden z disků – ale místo nápravy se stal přístup k datům zcela nemožným. Případ dobře ilustruje, proč je u RAID polí lepší nedělat ukvapené kroky.

Notebookový disk Western Digital WD5000BEVT přestal být detekován – klasický scénář, který může znamenat cokoliv od drobného problému servisních dat až po závažné mechanické poškození. Tento případ patřil do té druhé kategorie.

Na náš stůl se dostal jeden zajímavý případ: kompaktní průmyslový počítač používaný jako ovládací jednotka výrobní linky. Uvnitř mu selhal systémový disk, a protože na něm běžel Windows Embedded Standard 7, který nebyl schopen naběhnout, došlo k úplnému zastavení stroje. Provozní aplikace se nespustila a výroba zůstala stát.

NAS – síťová úložiště - jsou dnes běžnou součástí domácností i menších firem. Slouží jako centrální úložiště, záloha i multimediální knihovna. Přestože nabízejí určitou míru bezpečnosti díky diskovým polím RAID, i u nich může dojít k situaci, kdy se všechna data stanou najednou nedostupná. Taková situace potkala i uživatele této NAS Netgear.

Nějaká forma selhání elektroniky (PCB) pevného disku není neobvyklá. Problém může být v PCB samotné, může být způsoben uživatelem - mechanickým poškozením, někdy se také jedná o kombinaci více problémů, kdy PCB není hlavní příčinou problému, ale je třeba se prokousat přes její technologické záludnosti. Tento disk vyžadoval modifikace PCB, datové plotny a čtecí hlavy byly naštěstí v pořádku.