Záchrana dat z disků, SSD a flash médií Adata

Konzultace s technikem Konzultace s technikem Nezávazná diagnostika zdarma Ceník obnovy dat

Diagnostika zdarmabezplatná konzultace, diagnostika, svoz

Platíte jen za úspěchkdyž data nedostanete, neplatíte

Expresní obnova 24/7možnost prioritní služby

Úspěšnost > 95 %vlastní laboratoř EXALAB

Adata je primárně výrobce pamětí, SSD a flash, ne tradiční výrobce pevných disků – a to mění postup obnovy dat podle typu média. Pracujeme s externími disky HD710 Pro, HD650, HD330 nebo HV620S (uvnitř s pevným diskem jiného výrobce) i dalšími, s interními a externími SSD řad XPG Gammix, Legend, SX i SU a s USB flash disky a SD kartami Adata. Diagnostika je zdarma, cena záchrany dat začíná na 1 500 Kč.

Průvodce obsahem

• Kdy k nám přichází média Adata
• Řady a modely, se kterými pracujeme
• Co dělat při ztrátě dat nebo selhání média Adata
• Specifika obnovy dat z médií Adata
• Orientační cena obnovy dat
• Často kladené otázky

Kdy k nám přichází média Adata?

Adata je na trhu úložišť specifická značka. Na rozdíl od Western Digital, Seagate nebo Toshiba není primárně výrobcem pevných disků – těžištěm jsou operační paměti, SSD a flash. To se promítá i do toho, s jakými zařízeními Adata do laboratoře přichází a jak vypadá jejich obnova. Externí disky Adata totiž neobsahují disk vlastní výroby, ale pevný disk jiného výrobce (většinou Toshiba, Seagate nebo WD, u starších i jiné značky), zatímco SSD a flash jsou už produktem samotné firmy Adata. Postup obnovy se proto liší podle toho, o jaký typ média jde.

Typické situace rozdělené podle typu zařízení:

Externí pevné disky Adata (HD710 Pro, HD650, HV620S a další)

• Disk po pádu nebo nárazu – i u odolných modelů řady HD710 Pro, které mají krytí IP68 a splňují vojenský standard odolnosti vůči pádu, platí, že chrání hlavně pouzdro, ne samotný disk uvnitř. Po pádu disk nepřipojujte a nezapínejte – pokud se uvnitř poškodily čtecí hlavy, každé další roztočení může poškození rozšířit.
• Klepání, cvakání, disk se neroztočí – protože uvnitř pouzdra je 2,5" pevný disk jiného výrobce, jde o stejné mechanické závady jako u kteréhokoli 2,5" disku: poškozené čtecí hlavy nebo datové plotny, zaseknuté hlavy (stiction), selhání motoru nebo jeho ložiska.
• Disk přestal být rozpoznán po přepětí nebo s vadným USB – příčinou bývá ulomený nebo poškozený USB konektor či vadný USB převodník v pouzdře, přepětí ale může zasáhnout i elektroniku (PCB) samotného disku. Navenek se tyto stavy projevují stejně; co přesně selhalo, ukáže až diagnostika.
• Poškozené odolné pouzdro – odolné modely (HD710 Pro, HD330) mají vícevrstvou konstrukci se silikonovým obalem a tlumicí vrstvou. Po extrémním nárazu nebo zaplavení je třeba pouzdro odborně rozebrat, aniž by se poškodil disk nebo konektor uvnitř.
• Disk je vidět, ale hlásí se jako prázdný, RAW nebo vyžaduje formátování – logická závada. Souborový systém může poškodit nekorektní odpojení nebo výpadek napájení během zápisu, chybné sektory, přerušený formát nebo malware. Patří sem i situace, kdy je disk naformátovaný pro Apple (HFS+/APFS) připojen k Windows (nebo naopak) – data jsou v pořádku, jen je systém nečte. Spadají sem i omylem smazané soubory nebo provedený formát.

SSD Adata (XPG Gammix, Legend, SU řada, externí SE)

• SSD náhle zmizel ze systému nebo se nehlásí v BIOSu – častý typ selhání SSD. Příčinou bývá selhání servisních dat řadiče, mnohdy v důsledku vadných paměťových buněk, které servisní data poškodí. Disk se pak hlásí s nulovou kapacitou, s nesprávným modelovým označením, nebo se přepne do nouzového („safe“) režimu. Někdy se naopak hlásí správně, ale při čtení zůstává nedostupný („busy“) nebo vrací prázdné sektory, jako by byl smazaný.
• SSD je vidět, ale je extrémně pomalý nebo vrací chyby čtení – degradace NAND buněk, rostoucí počet chybných bloků nebo problém s mapováním (translatorem) mezi logickými a fyzickými adresami.
• Externí USB SSD (SE800, SE900G, Elite SE880) nereaguje – uvnitř je NVMe nebo SATA SSD modul s USB převodníkem. Selhat může převodník, samotný SSD modul, a u některých modelů hraje roli i hardwarové šifrování (více v sekci o specifikách).
• SSD po přepětí nebo přehřátí – poškození řadiče nebo napájecí části na desce elektroniky.
• SSD je vidět, ale hlásí se jako prázdný, RAW nebo vyžaduje formátování – logická závada (poškozený souborový systém, smazané nebo přeformátované oddíly). U SSD je navíc na místě spěch: po smazání nebo formátu může řadič data rychle odstranit (TRIM), proto médium ihned přestaňte používat.

USB flash disky a paměťové karty Adata

• Flash disk není rozpoznán nebo se hlásí s nulovou kapacitou – příčinou bývá selhání řadiče, ale i vadné paměťové buňky NAND. Pokud je problém v řadiči, data v paměti zůstávají a jde o to znovu k nim získat přístup.
• Mechanické poškození – ulomený USB konektor, ale i zlomený nebo rozšlápnutý flash disk či karta. Podle konstrukce média a toho, zda je poškozený samotný paměťový čip, se liší i postup obnovy.
• SD nebo microSD karta není čitelná – karta se hlásí jako prázdná, RAW nebo vyžaduje formátování. U kompaktních karet, kde je řadič i paměť v jednom zalitém čipu (monolitická konstrukce), jde o specifický případ obnovy.
• Omylem smazané soubory nebo provedený formát – u klasických flash disků a SD karet smazaná data obvykle zůstávají fyzicky zachována, dokud je nepřepíšete. Neplatí to ale vždy: některá zařízení při formátu resetují interní mapování a část karet i flash disků dnes umí mazaná data zahodit (TRIM/UNMAP) – pak už logická obnova nemusí být možná.

Řady a modely Adata, se kterými pracujeme

Adata má široké portfolio napříč kategoriemi úložišť. Vedle hlavní značky existuje gamingová podznačka XPG (Xtreme Performance Gear), pod kterou spadají výkonnější SSD a paměti. Z hlediska obnovy dat je užitečné rozdělit portfolio podle typu média, protože každý vyžaduje jiný postup. Níže uvádíme nejčastější řady za posledních zhruba 15 let – setkáváme se i s modely, které zde nejsou vyjmenované.

Externí pevné disky – HD710 Pro, HD650, HV620S a další

Externí 2,5" pevné disky Adata napájené přímo z USB. Klíčová věc pro obnovu dat: Adata pevné disky sama nevyrábí – uvnitř pouzdra je 2,5" pevný disk jiného výrobce, většinou Toshiba, Seagate nebo WD (u starších generací i jiné značky). Po vyjmutí z pouzdra se postup obnovy řídí konkrétním diskem uvnitř.

• HD710 Pro / HD710 / HD710M Pro – vlajková odolná řada (IP68, odolnost proti pádu dle MIL-STD-810G), trojvrstvá konstrukce. Kapacity 1–5 TB, USB 3.2 Gen1. Uvnitř 2,5" disk 5400 RPM (typicky Toshiba), USB převodník bývá čip ASMedia.
• HD770G – novější odolný model s RGB podsvícením a krytím IP68.
• HD330 – tenčí odolný disk s ochranou proti nárazu, kapacity až do 5 TB.
• HD650 / HD680 / HD720 – anti-shock řada DashDrive Durable s pryžovým nebo silikonovým povrchem.
• HV620 / HV620S / HV320 – slim řada bez odolného opláštění, tenké pouzdro.
• DashDrive Durable, NH13 a další starší 2,5" externí disky (přibližně od roku 2011).

Architektura pouzdra se mezi generacemi liší. U některých modelů je USB převodník samostatná deska, ke které je disk připojen standardním rozhraním SATA – po vyjmutí jej lze připojit přímo. U jiných je převodník blíže integrovaný. Odolné modely mají navíc silikonový obal a tlumicí vrstvu, které je třeba při otevírání odborně sejmout.

2× foto: externí Adata disky (HD710 Pro + HV620S / HD330)

Interní SSD – XPG Gammix, Legend, řada SU

Jádro produktů Adata. Tady už jde o vlastní produkt postavený na řadičích tří hlavních dodavatelů: Silicon Motion, Realtek a InnoGrit. Typ řadiče určuje postup obnovy.

NVMe (M.2) SSD:

• Legend 970 / 970 Pro – vlajková PCIe 5.0 NVMe řada (3D TLC, DRAM cache). Verze 970 Pro používá řadič InnoGrit IG5666, verze 970 řadič Phison E26 (PS5026-E26).
• Legend 960 / 960 Max – PCIe 4.0 NVMe s DRAM cache (Silicon Motion SM2264; u některých výrobních sérií se řadič liší).
• Legend 850 / 840 / 800 / 710 / 700 – střední a vstupní PCIe 4.0/3.0 řada. Legend 850 Silicon Motion SM2269XT (bez DRAM), Legend 800 podle výrobní série Realtek RTS5772DL nebo Silicon Motion SM2267XT (QLC, bez DRAM, HMB).
• XPG Gammix S70 / S70 Blade / S50 / S50 Lite / S40G / S11 Pro / S11 / S10 / S5 – gamingové NVMe několika generací (řadiče InnoGrit, Silicon Motion a Realtek). S70 Blade používá InnoGrit IG5236 (Rainier) s hardwarovým AES-256 šifrováním.
• XPG SX8200 Pro / SX8200 / SX8100 / SX8000 / SX7000 / SX6000 / SX9000 / SX8800 Pro – starší PCIe NVMe řada. SX8200 Pro a SX8100 na Silicon Motion SM2262EN/SM2262G s DRAM.

SATA (2,5" a M.2) SSD:

• SU900 / SU800 – výkonnější SATA modely (Silicon Motion SM2258 s DRAM). SU900 používá 3D MLC, SU800 3D TLC.
• SU760 / SU750 / SU650 / SU635 / SU630 – vstupní a střední SATA řada, většinou bez DRAM (SM2258XT, SM2259XT, Realtek nebo Maxio podle série), TLC nebo QLC.
• XPG SX950 / SX930 / SX910 / SX900 / SX300 – starší výkonnější SATA a mSATA řada.
• Premier Pro SP920 / SP910 / SP900 / SP800 / SP550 / SP300, Premier SP610 / SP580 – starší SATA modely (řadiče Marvell, SandForce a další).
• S511 / S510 a podobné – nejstarší SATA SSD Adata (přibližně 2011–2013), občas se s nimi setkáváme jako se staršími pacienty.

Pozn.: Adata u jednotlivých kapacit a výrobních sérií téhož modelu občas mění dodavatele NAND i revizi řadiče. Konkrétní řadič proto vždy ověřujeme při diagnostice, ne podle obchodního názvu.

2× foto: interní Adata SSD (XPG Gammix NVMe + SU řada SATA)

Externí USB SSD – SE800, SE900G, Elite SE880, SD810

Přenosné SSD Adata s USB rozhraním. Uvnitř je SSD modul (NVMe nebo SATA) propojený s USB přes převodník (typicky čip ASMedia).

• SE800 – odolný přenosný SSD (IP68, odolnost proti pádu), USB 3.2 Gen2. Uvnitř NVMe modul (InnoGrit IG5208) s převodníkem ASMedia ASM2362. Volitelné hardwarové AES-256 šifrování.
• SE900G – přenosný SSD s RGB podsvícením, USB 3.2 Gen2x2.
• Elite SE880 – velmi kompaktní SSD, USB 3.2 Gen2x2, rychlosti kolem 2 000 MB/s.
• SD810 / SC685 / SE770G / SE760 / SE730 / SE720 – další přenosné USB SSD různých generací.

Pozor: přítomnost a typ šifrování se u externích SSD liší model od modelu – proto se k tomu vracíme v sekci o specifikách obnovy.

USB flash disky a paměťové karty

• USB flash disky – řady UV (UV128, UV131, UV320, UV350…), S (S102 Pro, S007…), C (C008, C906…), UE (UE700, UE800…) a DashDrive.
• SD a microSD karty – řady Premier, Premier Pro, Premier ONE a High Endurance. U vyšších kapacit a kompaktních karet jde často o monolitickou konstrukci (řadič i paměť v jednom zalitém pouzdře).

Adata jako značka

Adata Technology byla založena v roce 2001 na Tchaj-wanu; začínala s operačními paměťmi (DRAM) a postupně rozšířila portfolio o flash a SSD. Gamingová podznačka XPG cílí na výkonnostní segment. Pro obnovu dat je podstatné to, co už zaznělo výše: Adata není výrobcem pevných disků. Externí HDD pod značkou Adata jsou pouzdra osazená pevným diskem jiného výrobce, zatímco SSD a flash jsou vlastní produkty postavené na řadičích třetích stran (Silicon Motion, Realtek, InnoGrit). Toto rozlišení určuje, jakým postupem se data zachraňují.

Co dělat při ztrátě dat nebo selhání média Adata

Postup se liší podle typu zařízení a podle toho, jestli jde o fyzické selhání, nebo o logickou závadu (poškozený souborový systém, smazaná data, omylem provedený formát). Několik zásad ale platí univerzálně a rozhodují o šanci na úspěšnou obnovu dat:

1. Zařízení odpojte a znovu ho opakovaně nepřipojujte. Platí pro pevné disky (HDD), SSD i flash. U mechanického disku může každé další roztočení poškození rozšířit; u SSD a flash zbytečné připojování spouští interní operace, které mohou stav zhoršit.
2. Pokud externí disk klepe, cvaká nebo se neroztočí – nezkoušejte ho znovu spouštět. Uvnitř je klasický 2,5" pevný disk a mechanické zvuky jsou typickým indikátorem poškození čtecích hlav. Opakované spouštění může vést k poškrabání ploten a snížení šance na obnovu.
3. Nespouštějte chkdsk, format ani obnovovací software, pokud se médium hlásí jako prázdné nebo vyžaduje formátování. Tyto nástroje mohou přepsat data nebo struktury, které by jinak byly obnovitelné.
4. Pokud se médium hlásí jako prázdné, RAW nebo „k naformátování“, nepanikařte a neformátujte. Někdy jde o banalitu – třeba disk naformátovaný pro Apple (HFS+/APFS) připojený k Windows, který ho zobrazí jako nenaformátovaný, přestože data jsou v pořádku (a naopak). Jindy je souborový systém skutečně poškozený – po nekorektním odpojení nebo výpadku napájení během zápisu (citlivý je hlavně exFAT bez žurnálu), vlivem chybných sektorů či paměťových buněk, přerušeného formátu nebo malwaru. V naprosté většině případů ale data zůstávají na médiu – formátování nebo další zápis je mohou přepsat.
5. U SSD nezkoušejte „opravné“ nástroje výrobce ani secure erase. Pokud SSD vypadl ze systému, jakýkoli zápis nebo pokus o reset firmwaru může data nevratně znehodnotit.
6. Mechanicky poškozený flash disk nebo externí disk (ulomený USB konektor, prasklé pouzdro) si nezkoušejte opravovat ani pájet sami. U flash disků a karet hrozí poškození paměťového čipu nebo řadiče, u disků poškození elektroniky.
7. Odolný disk po zaplavení nerozebírejte a nesušte doma. Vícevrstvé pouzdro vyžaduje odborné rozebrání; amatérský pokus může poškodit disk nebo konektor uvnitř.
8. Mýty bez efektu nebo přímo škodlivé: vkládání disku do mrazáku, sušení v rýži, opakované připojování v naději, že zařízení naskočí. Nemají reálný technický základ a v některých případech způsobí škodu, která by jinak nevznikla.

→ Další informace: Oprava HDD disku a záchrana dat

Specifika obnovy dat z médií Adata

Protože Adata pokrývá několik různých typů úložišť, neexistuje jeden univerzální postup. Následující sekce shrnuje, jak se obnova liší podle typu média.

Externí disky: pevný disk jiného výrobce

Klíčové specifikum externích disků Adata je, že uvnitř pouzdra je 2,5" pevný disk jiného výrobce (většinou Toshiba, Seagate nebo WD). Po vyjmutí z pouzdra je obnova dat de facto obnovou z tohoto konkrétního disku – řídí se jeho výrobcem, generací a typem závady. To má praktický důsledek: znalosti i dílenská základna (dárcovské díly) pro daný disk jsou stejné jako u kteréhokoli 2,5" disku.

Samostatnou kategorií je selhání elektroniky po přepětí nebo zkratu – typicky přes vadný USB port počítače nebo poškozený kabel. Přepětí může poškodit jen USB převodník v pouzdře, případně zasáhnout i elektroniku (PCB) samotného disku a v některých případech i jeho interní elektroniku v sestavě čtecích hlav. Pokud selhal pouze převodník, je řešení nejjednodušší – disk po vyjmutí připojíme přímo přes SATA. Pouhá výměna PCB disku za desku z jiného kusu ale k datům nevede, protože téměř všechny pevné disky mají unikátní adaptivní servisní data uložená na dvou místech: v ROM čipu na PCB a v servisní oblasti na datových plotnách. Obnova proto vyžaduje přeprogramování dárcovské desky obsahem původní ROM, případně přenos konkrétních čipů. U nejnovějších disků navíc bývá část adaptivních dat integrovaná přímo v hlavním čipu (MCU) svázaném s konkrétním diskem – pak ani výměna desky s přenesenou ROM nestačí a postup je individuální. Tuto práci provádíme technologií PC-3000. Co přesně přepětí zasáhlo, rozliší až diagnostika.

Pozn.: 2,5" disky uvnitř současných externích disků mohou používat šindelový zápis SMR, který má při obnově vlastní specifika. Pokud se externí disk Adata hlásí jako prázdný nebo vrací nuly, může jít právě o tento případ.

Časté jsou i logické závady – omylem smazané soubory nebo provedený formát. U pevných disků uvnitř externích pouzder zde hraje roli technologie zápisu: u klasických disků (CMR) bývají smazaná data obnovitelná, u disků se šindelovým zápisem (SMR) je situace složitější a obnova se odvíjí od konkrétní generace. Tato specifika podrobně rozebíráme na pilíři o záchraně dat z pevných disků.

→ Detail: Záchrana dat z pevných disků (HDD)

SSD: řadič, firmware a translator

U SSD se závady dělí zhruba do dvou skupin, které se často prolínají. První je selhání servisních dat řadiče (translator, mapovací tabulky, firmware moduly), kdy NAND paměť s daty zůstává v pořádku, ale řadič ztratil schopnost data správně přečíst a poskládat. Druhou, neméně častou, jsou vadné paměťové buňky NAND – jejich opotřebení nebo selhání přitom velmi často poškodí i servisní data, která jsou na NAND uložená, a tím vyřadí řadič. V praxi proto u SSD řešíme obojí, nezřídka současně.

Pokud jde o selhání řadiče nebo servisních dat, postup se odvíjí od konkrétního řadiče (u Adaty Silicon Motion, Realtek nebo InnoGrit):

• Přepnutí řadiče do technologického módu – servisního režimu, ve kterém lze pracovat s firmwarem a servisními daty pod úrovní běžného uživatelského přístupu.
• Načtení service loaderu pro danou rodinu řadiče a oprava nebo regenerace poškozených firmware modulů.
• Rekonstrukce translatoru – mapování mezi logickými adresami (LBA) a fyzickým umístěním v NAND. Bez funkčního translatoru disk vrací nuly nebo nečitelná data.
• Emulace řadiče v případech, kdy je samotný řadič nevratně poškozený a je nutné jeho funkci nahradit.

Jsou-li příčinou vadné paměťové buňky, postupuje se jinak nebo v kombinaci s výše uvedeným – poškozené bloky je nutné obejít a data zrekonstruovat i z částečně čitelné paměti. U smazaných souborů nebo provedeného formátu navíc platí, že pokud řadič data odstranil (TRIM, garbage collection), logická obnova nemusí být možná; v části případů se ke smazaným datům dostaneme jen přes práci se servisními daty. Konkrétní šanci ukáže diagnostika.

→ Detail: Záchrana dat z SSD

Hardwarové šifrování u SSD Adata

Velká část SSD a externích SSD Adata používá hardwarové AES-256 šifrování přímo v řadiči – neplatí to ale u všech modelů a u některých závisí i na konkrétní verzi firmwaru, proto se vyhýbáme absolutním tvrzením. Co to znamená pro obnovu: pokud je šifrování aktivní a vázané na řadič, je nutné pracovat s původním řadičem, protože klíč z něj nelze přenést jinam. Právě proto je chip-off (vypájení paměti) u šifrovaných SSD až tou poslední možností – přečetla by se jen zašifrovaná data. Konkrétní stav vždy ověříme při diagnostice.

Flash disky a paměťové karty: čtení NAND a rekonstrukce řadiče

U USB flash disků a paměťových karet je princip podobný jako u SSD, jen s jednodušší architekturou. I tady je častou příčinou jak selhání řadiče, tak vadné paměťové buňky NAND. Při selhání řadiče se obnova provádí čtením surové NAND paměti a softwarovou rekonstrukcí algoritmu řadiče (oprava ECC, descrambling, skládání prokládaných bloků, rekonstrukce mapování), abychom z paměti složili původní data; u vadné NAND je navíc nutné obejít poškozené bloky. U monolitických SD a microSD karet, kde je řadič i paměť v jednom zalitém čipu, je postup náročnější a vyžaduje připojení na úrovni interních kontaktů čipu.

K práci s SSD, flash i pevnými disky používáme řadu hardwarových i softwarových technologií – vedle platformy ACELab PC-3000 (včetně modulů PC-3000 SSD a PC-3000 Flash) také UFS Explorer a vlastní postupy a technologie vyvinuté v EXALAB. ACELab je jeden z dodavatelů, ne jediný.

Orientační cena obnovy dat z médií Adata

Konečná cena záchrany dat se odvíjí od typu média, charakteru závady a rozsahu poškození. Záchrana dat z externích disků, SSD i flash pamětí Adata začíná na 1 500 Kč; náročnější případy (mechanické poškození vyžadující dárcovský díl, rekonstrukce translatoru u SSD, monolitické karty) mohou být nákladnější. Konkrétní cenu vždy stanovíme až po bezplatné diagnostice – předem víte, kolik bude obnova dat stát, a teprve poté se rozhodujete, zda ji potvrdit.

Aktuální ceny pro jednotlivé typy médií najdete v ceníku, podrobnější informace o procesu obnovy pak na příslušných pilířových stránkách:

• Aktuální ceník záchrany dat – orientační rozsahy podle typu závady a média.
• Záchrana dat z pevných disků (HDD) – pro externí disky Adata (pevný disk uvnitř pouzdra).
• Záchrana dat z SSD – pro interní i externí SSD Adata (XPG, Legend, SU, SE).
• Záchrana dat z flash disků a USB – pro USB flash disky Adata.
• Záchrana dat z paměťových karet – pro SD a microSD karty Adata.

Diagnostika je u nás vždy bezplatná a nezávazná. Pokud obnova dat není technicky možná nebo se rozhodnete cenovou nabídku nepotvrdit, za diagnostiku ani obnovu nic neplatíte – hradí se pouze případná zpětná doprava.

Často kladené otázky o záchraně dat z médií Adata

Můj odolný externí disk Adata (HD710 Pro, HD330) po pádu nereaguje. Lze data obnovit?

Ve většině případů ano. I když mají odolné disky Adata vysokou ochranu pouzdra (u řady HD710 Pro krytí IP68, u HD330 odolnost proti nárazu), tato ochrana chrání hlavně pouzdro, ne disk uvnitř. Po pádu může být poškozený 2,5" disk uvnitř (typicky Toshiba), nebo jen USB konektor v pouzdře – navenek se to projevuje podobně a běžně to nedokáže rozlišit ani zkušenější uživatel.

Disk znovu nepřipojujte a doneste nebo zašlete ho na bezplatnou diagnostiku. Pouzdro raději nerozebírejte sami: vícevrstvá odolná konstrukce a někdy slepené části vyžadují odborné rozebrání, aby se nepoškodil konektor ani disk uvnitř.

SSD Adata (XPG nebo Legend) náhle zmizel ze systému nebo se nehlásí v BIOSu. Jdou data získat?

Ano, ve většině případů. Náhlé zmizení SSD je častý typ jeho selhání. Příčinou bývá selhání servisních dat řadiče, mnohdy v důsledku vadných paměťových buněk. Pokud jsou data na NAND zachovaná, jde o to obnovit k nim přístup; pokud je poškozená i část paměti, řešíme obojí současně.

Obnova probíhá přepnutím řadiče do servisního (technologického) režimu, opravou firmwaru a rekonstrukcí mapování (translatoru). Adata používá řadiče Silicon Motion, Realtek a InnoGrit a pro běžné rodiny máme odpovídající postupy. Důležité je SSD dál nepoužívat a nezkoušet „opravné“ nástroje – každý zápis snižuje šanci na obnovu.

Brání šifrování SSD Adata obnově dat?

Je potřeba rozlišit dvě úrovně šifrování. Hardwarové šifrování v řadiči SSD – velká část SSD Adata ho používá; pokud je aktivní, nelze data získat metodou chip-off, protože by se přečetla jen zašifrovaná, a je nutné pracovat s původním, opraveným řadičem. Softwarové šifrování systému (BitLocker, FileVault, LUKS) – to je nezávislé na výrobci disku; data dokážeme z disku vyčíst, ale k jejich rozšifrování je potřeba heslo nebo klíč (recovery key), které musíte mít k dispozici.

To je zároveň důvod, proč u SSD nedoporučujeme experimentovat s vypájením čipů. Skutečný stav šifrování i nejvhodnější postup určíme při bezplatné diagnostice.

Můj USB flash disk nebo SD karta Adata není čitelná. Obnovíte je?

Ve většině případů ano. U flash disků a karet bývá příčinou jak selhání řadiče, tak vadné paměťové buňky NAND. Obnova spočívá ve čtení surové NAND paměti a rekonstrukci algoritmu řadiče, u vadné paměti pak i v obejití poškozených bloků, abychom z paměti složili původní data.

Při mechanickém poškození (ulomený USB konektor, prasklé nebo rozšlápnuté pouzdro) médium dál nepoužívejte a nezkoušejte ho opravovat ani pájet sami – riskujete poškození paměti nebo řadiče. U paměťových karet (zejména kompaktních microSD) jde často o monolitickou konstrukci, jejíž obnova je náročnější, ale řešitelná.

Počítač chce můj externí disk Adata zformátovat nebo se soubory náhle ztratily. Co dělat?

Na výzvu k formátování nereagujte a disk dál nepoužívejte. Tato situace obvykle znamená poškozený souborový systém nebo strukturu oddílů – data jsou většinou stále na disku, ale počítač k nim ztratil přístup. Pokud disk zformátujete nebo na něj zapíšete, šance na obnovu se sníží.

Disk odpojte a kontaktujte nás. Obnova v takovém případě probíhá obejitím poškozené struktury a přímým čtením dat – jde o jeden z nejčastějších a obvykle dobře řešitelných případů.

SSD Adata selhal náhle, bez varování. Proč se to stává?

U SSD je náhlé selhání bez předchozích příznaků bohužel typické. Pevný disk umí blížící se problém někdy ohlásit (například rostoucí chybovostí), ale ani to není pravidlo – a pokud už disk klepe nebo vydává nestandardní zvuky, bývá většinou pozdě. SSD oproti tomu může přestat fungovat z plného provozu bez varování. Příčinou bývá selhání servisních dat řadiče i degradace nebo selhání NAND buněk – obojí je časté a často spolu souvisí.

Pravidelná záloha je proto důležitá u všech médií – u SSD, pevných disků, flash disků i paměťových karet. Pokud už k výpadku došlo, médium dál nepoužívejte a nechte ho diagnostikovat – v mnoha případech jsou data zachovaná a jde o to obnovit k nim přístup; pokud je poškozená i část paměti nebo povrchu, rekonstruujeme data i z ní.

Související informace a případové studie

Protože Adata pokrývá více typů úložišť, navazují na tento přehled jednotlivé pilířové stránky podle konkrétního média:

• Záchrana dat z pevných disků (HDD) – kompletní průvodce pro externí disky Adata a jejich pevný disk uvnitř.
• Záchrana dat z SSD – interní i externí SSD všech typů (SATA, NVMe, M.2, USB).
• Záchrana dat z flash disků a USB – USB flash disky všech značek.
• Záchrana dat z paměťových karet – SD, microSD a další karty.
• Oprava HDD disku – postupy a možnosti opravy pevných disků.

Potřebujete obnovit data z média Adata?

Pošlete nám zařízení k bezplatné diagnostice – v rámci ČR zajistíme i bezplatný svoz. Po diagnostice obdržíte konkrétní cenovou nabídku a teprve poté se rozhodujete, zda v obnově pokračovat. Platíte pouze za úspěšně obnovená data.